Política de Privacidade

Quem somos

O site é mantido pela XZZ Solutions, CNPJ 66.882.831/0001-42, que atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio dele. A XZZ Solutions cria sites, landing pages e sistemas de gestão e atende todo o Brasil.

Dados que tratamos

Este site é informativo. Ele não tem cadastro, área de login, formulário de contato nem comentários. Os dados que tratamos são os seguintes:

• Dados que você nos envia pelo WhatsApp: ao clicar em um botão de orçamento, você abre uma conversa com a XZZ Solutions. Nesse caso recebemos seu número de telefone, seu nome de perfil e o conteúdo das mensagens, incluindo as informações que você decidir compartilhar sobre o seu projeto.
• Dados técnicos de acesso: como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e data e hora do acesso.

Não utilizamos ferramentas de análise de audiência nem de publicidade neste site. Veja mais detalhes na Política de Cookies.

Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato, entender sua necessidade e enviar propostas e orçamentos. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Manter o site seguro, estável e funcionando corretamente. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos, quando necessário (art. 7º, II e VI).
• Quando você se tornar cliente, usar os dados para executar o contrato, emitir documentos fiscais e prestar suporte (art. 7º, V).

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas.

Com quem compartilhamos

Os dados podem ser tratados por empresas que prestam serviços necessários ao funcionamento do site e do atendimento:

• Provedor de hospedagem (Hostinger): armazena os arquivos do site e os registros técnicos de acesso.
• WhatsApp (Meta): ao iniciar uma conversa, seus dados passam a ser tratados também pelo WhatsApp, conforme a política de privacidade da plataforma.
• Google Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, que recebe o endereço IP e dados básicos do navegador no momento do carregamento.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos as conversas e as informações de orçamento pelo tempo necessário para atender você e para cumprir obrigações legais. Os registros técnicos de acesso são mantidos pelo provedor de hospedagem, pelos prazos que ele define e que a lei exige. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal.

Para exercer esses direitos, use o canal indicado na seção “Como falar conosco”. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido, como o uso de conexão segura (HTTPS) oferecida pela hospedagem. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e por isso recomendamos que você não envie senhas, números de cartão ou documentos pessoais nas conversas de orçamento.

Links e serviços de terceiros

O site tem links para outros sites, como os projetos do portfólio, e para o WhatsApp. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e a XZZ Solutions não é responsável pelo tratamento de dados feito por eles.

Crianças e adolescentes

O site e os serviços da XZZ Solutions são destinados a empresas e profissionais, e não a menores de 18 anos. Se você acredita que um menor nos enviou dados pessoais, entre em contato para que possamos excluí-los.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no início do documento.

Como falar conosco

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, fale com a XZZ Solutions pelo WhatsApp (67) 99890-4510, informando que o assunto é “privacidade e proteção de dados”.